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ご質問１： |
はじめてロレックスオーナーになるのですが、大丈夫でしょうか。
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はい、大丈夫です。
商品発送時、はじめてでも安心して使えるように、
時刻の調整方法やロレックスを扱う上で注意することを
動画でお伝えします（半永久的にご覧になれます）。
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ご質問２： |
本当に自動巻きですよね？手巻きじゃないですよね？
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ご安心ください。この時計は、「自動巻き」で合ってます。
身につけているだけで、勝手にゼンマイが巻かれますので、
手巻きのように、「気づいたら勝手に止まってる」ということはありません。
しかもこの時計は手巻き機能もついてますので、久しぶりに身につけるとき
手首を何度も振る必要がありません。
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ご質問３： |
受け取ったら、時計が動いてないのですが... |
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発送の間に、自動巻きのパワーを使いきったためです。
その場合、時計を左右に何度か振っていただくと
パワーがチャージされて、再び動き出します。
もしくは、ゼンマイを巻いてください。
（巻き方は、動画で解説しています）
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ご質問４： |
時計を左右に振っても、ゼンマイを巻いても、まったく動きません。 |
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非常にまれな例ですが、発送時のつよい衝撃などで、
ゼンマイが切れている可能性があります。
その場合は修理対応させていただきますので、販売証明書に書いてある
連絡先にご連絡ください。
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ご質問５： |
初期不良の対応はしてくれますか。 |
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はい。『ご購入後1ヶ月の不具合は、無料でメンテナンス対応』
とさせていただきます。
なぜなら、「あまりにも精度が出ていない」とか、
「毎日、日送りができているか」ということは、
買ってすぐには、わからないからです。
1ヶ月実際にご使用いただき、出品ページの内容と相違がありましたら
ぜひご連絡ください。無料でメンテナンス対応させていただきます。
もちろん1ヶ月以上経過した時計でも、格安価格にてメンテナンス、
およびオーバーホールもお受けしますので、ご安心ください。
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ご質問６： |
メンテナンスやオーバーホールにはどれくらいの日数がかかりますか？ |
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時計をお預かりしてから、通常4週間～5週間で完了いたします。
純正パーツの在庫欠品等で時間をいただくときは、別途ご連絡いたします。
針調整などの簡単なメンテナンスであれば、
1週間以内に完了する場合もございます。
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ご質問７： |
何年に一度オーバーホールをすればいいのでしょうか？ |
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一般的には、『5年に一度』と言われておりますが、
車検のように定期的にやって喜ぶのは、時計屋さんだけです。
個人的には、ワインダーでの巻き上げも含め、
1年で180日程度（2日に1回ペース）のご使用なら、
6～8年に一度で十分かなと思いますし、「何年」と決めずに、
「ちょっと遅れが目立つ」と感じてからでも、よいと思います。
ご参考までに、当店が「オーバーホールが必要」と判断する精度は、
「自動巻きテスト時に、日差30秒以内に収まってるかどうか」です
（つまり30日で15分以内）。
逆に言いますと、どんなにオーバーホールしても、必ずしも日差30秒より
追い込めるとは限りません（個体によります）。
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ご質問８： |
防水機能はありますか？ |
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契約リペアショップに防水検査を依頼したことがあるのですが、
「日常生活用防水時計（JIS１種防水時計）」程度の結果は出ております。
これは、日常生活での汗や洗顔の水滴、少量の雨などに耐えられて、
シャワー、水仕事、水上スポーツ、潜水には耐えられないレベルです。
シースルーバックに付属する裏ブタのパッキンが新品であるため、
比較的良い数値が出ておりますが、経年劣化を鑑みて「ないもの」
と考えてお使いいただいたほうが安全に、長くお使いいただけます。
そして万が一、水が入った場合は、全損のリスクがありますので、
今は動いていたとしても、すぐにオーバーホールに出すことを
つよくおすすめいたします（ご連絡いただければ幸いです）。
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ご質問９： |
返品はできますか？ |
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はい、本商品は『返品可』でございます。
お受け取り後7日以内に、販売保証書記載の連絡先にご連絡ください。
返品商品が当店に到着後、３営業日以内にご返金させていただきます。
※当店からのキャンセル料金は発生しませんので、ご安心ください。
ただし落札手数料は返金できない場合があります。
詳しくは一番下の『注意事項』をご覧ください。
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ご質問１０： |
領収証の発行はできますか？ |
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はい。当店はストアですので領収証の発行が可能です。
ご落札後のご要望欄に、「宛名」と「但し書き」を教えてください。
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ご質問１１： |
ダイヤモンドの透明度とは何ですか？ |
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ダイヤモンドには、微細な内包物（インクルージョン）が含まれています。
そこで10倍の顕微鏡で見て、内包物に対する透明度をグレードで評価します。
グレードは、Fl、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、I1、I2、I3と
段階的に評価されます。段階ですが、左から右へゆくに従って
ダイヤに含まれるインクルージョンが目立つものとなります。
クラリティSI1は、肉眼では確認の難しい極微細な
インクルージョンが含まれる程度のものです。
実際、クラリティSI1のダイヤと、VS1、VVS1等のダイヤを横に並べて
肉眼で比較しても、その違いをほとんど判別することはできません。
これは一般的な宝石選びにも通じますが、クラリティはSI1以上であれば、
ダイヤモンドの透明さを保っているといえます。
逆に、SI2以下のダイヤモンドは、氷砂糖のような印象を受けてしまうので、
お選びにならないことをお勧めします。
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ご質問１２： |
本物と偽物（スーパーコピー）の見分け方は？ |
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よく「ラグの間に刻印されたモデル（REF）ナンバーとシリアル」と言われますが、
この情報は古く、実は最新のスーパーコピー品は、この点も突破しております。
しかも刻印を見るためには、時計のバンド（ブレス）を外す必要がありますので、
いちいち確認するのがたいへんです。
では、どうやって本物と偽物を見分けるのかと言いますと、「ムーブメント」です。
本物は、ムーブメントに『ROLEX S.A.』と刻印されてます。『ROLEX S.A.』は
「ソシエテ・アノニム」、つまり『ロレックス・ジュネーブ』をさします。
つまり、「このムーブメントはロレックス製ですよ」ということを意味します。
この見分け方が有効な理由は、『スーパーコピーの弱点を突いてるから』です。
スーパーコピーは、「パネライ」「カルティエ」「オメガ」「パテック・フィリップ」
「オーデマピゲ」など、さまざまなメーカーのスーパーコピーを作る必要があります。
そのため、裏ブタをすれば見えないムーブメントを各メーカー共通にして、製造コストを
下げているのです。
元々、裏ブタがシースルーバックになってるもの、たとえばパネライのフライバックや
パテック・フィリップのノーチラスなどは、値段を高くしてムーブメントまで
コピーしてますが、元々、裏ブタがシースルーバックになってないロレックスのコピーは、
「ムーブメントの質が甘い」のです。
まれにコストをかけて、見えない『ROLEX S.A.』の刻印までコピーしているものも
ありますが、その場合でもムーブメントシリアルから看破できます。
（他にもいくつかあるのですが、防犯の観点から伏せさせていただきます）。
当店は時計技師によるムーブメント鑑定の上、ムーブメントシリアルまで鑑定書に
明記してお付けしてます。さらに、裏ブタをシースルーバックにして、誰でも簡単に
ムーブメントを見られるようにしていますので、どうぞ安心してください。
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ご質問１３： |
ローン組めますか？ |
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クレジットで決済した後、クレジットの会社によっては、
ＨＰ（または電話）から支払い方法を、リボ払い、分割払いに
変更することができます。
まずはお使いのクレジットで支払い方法を変更できるか
ご確認ください。落札後の支払い方法は、
『かんたん決済』の『クレジット払い』をご選択ください。
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ご質問１４： |
コレクションには、すべてワインダーを使ったほうがいいのでしょうか？ |
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『ワインダー』とは、自動巻き腕時計を自動的に巻き上げてくれる
機械のことです。
では、使わない時計をわざわざワインダーにかけたくなるのは、
なぜでしょう。
それは、「動かさないと、ムーブメントの中の潤滑油が固まって
故障するかもしれない」と考えるからです。
これについて、公式なコメントがブランド側から出たことは
ありません。しかし時計技師の作業を神聖視せずに、プロ用の
機械油の成分を確認すればわかります。
『昨今の機械油は、その程度のことで固まったりしません』
しかしこういうことは、これからもずっとあやふやなほうが、
オーバーホールする口実を作れるので、作り手にとっては
都合がよいのです。
よって、個人的には「毎日動かしておくのは望ましいが、
数ヶ月も動かさないのなら、常時ワインダーで巻き上げておく
必要はない」と考えます。
逆に、朝から晩まで身に着けてても、次の日の朝に止まってることが
多い場合は、ワインダーを使ったほうがいいです。
足や背中に比べて、手は絶対的な筋肉量が少ないため、
活動の割りに手が動いてないことがあるからです。
当店が出品するすべての時計は、ワインダーで、６分巻き上げからの
３０分放置を２４時間繰り返したあと、さらに２４時間放置しても
動作し続けることを確認しております。ワインダーを導入することで、
クォーツに負けない快適さを手に入れることができます。
ちなみに当店のおすすめは、「ベルソス ワインディングマシーン
縦型ツイン（VS-WW012）」です。安くて、音が静かです。
（扉左下の金属接点にセロテープを貼ると、夜まぶしくないです）
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ご質問１５： |
ロレックスに持ち込んで、修理やメンテナンスはできますか？ |
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いいえ、お断りされる場合があります。
ひとつでもカスタムパーツが含まれてると、メンテナンスの対象外になるからです。
当店は、海外の高級時計専門のリペアショップと提携してますので、
そのままで修理やメンテナンスができます。ご安心ください。
「カスタムすると資産価値はゼロになりますか」
いいえ、ゼロになりません。
『カスタム品』と明記すれば、きちんと相応の価値で取引されます。
（他の出品者の落札履歴を見れば、すぐにわかると思います）
「買取店や質店で『買い取り不可』と言われたんですけど」
若干の躊躇を感じつつ申し上げますが、日本の買取店や質店の本音としては、
『査定するのがめんどくさいものは買い取りたくない』のです。
オール純正だと査定もラクだし、右から左に流すだけなので
買い取るだけです（時計が美しいかどうかは二の次です）。
当店は国内外に販売経路を持っておりますので、ご不要の際は
買取りもできます。
詳しくは同梱の販売証明書をご確認くださいませ。
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ご質問１６： |
お店に電話したら、売りつけられますか？ |
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正直に言いますが、商売なので買ってほしいです。
だからと言って、「はやく落札ボタンを押しなさい」
と強要したりはしないので、ご安心ください。
たとえばお電話いただいて、つながらなかったり、
途中で切れてしまうと、コールバックすることはあります。
しかしそれ以外で、「かけてください」と言われないかぎりは、
こちらからお電話することはありません。
「私は時計に詳しくないので、電話で言いくるめて買わせますか？」
いいえ、そんなことはしません。
そのときは言いくるめて買わせたとしても、
結局返品になって、あとで返金したりするのがたいへんだからです。
当店は日夜、時計の知識を収集してますので、個々の出品内容に
合わせてフレキシブルに情報を提供できます。
あなたも文字にするとややこしすぎるところを、口頭で
スパっと質問できると、「納得して前に進める」ので、
当店から買わないにしても、他店との比較が捗（はかど）るのでは
ないかと思います。
「私は時計を買ったほうがいいのでしょうか？」
そうですね、なかなかむずかしいご質問ですね。
最強の時計とは、誰かの時計と自分の時計が並んでて、
「あいつの時計もいい。でも自分はこの時計が好き」
と言える時計です。
そういう時計を選び取るのが、絶対的な満足感を得られる
１００点満点の時計の求め方だと思います。そのとき時計は
『値段のつけられないもの』として、あなたのそばに寄り添って
永遠の時を刻んでくれます（このような時計は幸せ者です）。
そのためには、「今買わない」という決断も、ひとつの選択肢です。
たとえば芸能人やプロスポーツ選手は、車や家が買えるような
腕時計をしている人が珍しくありません。
それは、ただ単に「収入が多いから」という理由だけではないのでしょう。
常に、今の自分より上を目指すことが仕事であるような人たちの
腕時計選びは、特に意識的に見栄を張るわけでもなく、
自然に「上に上に」と目線が向かうようです。
ですから、「その腕時計、お似合いですよ」というのは
褒め言葉ですが、『あまりにもお似合いすぎる時計』とか、
『予定調和な時計』を手にするのは考えものです。
逆に、「ちょっと難しいかな」とか、「今までのパターンと少し
テイストがちがうかな...」と感じたら、若干の居心地のわるい
気持ちを感じながらも、買ったほうがいいと思います。
この場合、『浪費』とは異なる心のあり方だからです。
これは『物欲』というものではとらえきれない、
自分の精神的な成長を証明する儀式であり、意思決定のプロセスが
自分の心を強くし、『新たな自信を獲得する行為』だからです。
※ご質問への回答とはいえ、えらそうな話だったかもしれません。
ご無礼をお許しください。
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