オーダーフォーム | 落札後はお振込前に必ずオーダーフォームのご入力をお願いします。 |
消費税 | ストア出品のため落札価格に消費税が別途加算されます。 |
入金期限 | 落札日から7日以内にご入金をお願いします。 7日までに何も連絡が無い場合は自動的に落札者様都合にてキャンセルとなります。 |
取置期間 | 落札後の取置期間は10日以内です。10日を過ぎますと自動的に代金引換で発送させて頂きます。 |
配送料 | 全国一律 1,000円(クールご利用の場合:1,200円) ※海外配送につきましては、下記「よくあるご質問」をご覧ください ※着払い不可 |
配送業者 | ヤマト運輸 ※ただし1本が300,000円以上になる商品の場合は高額保険適用が可能な佐川急便での発送を義務づけさせていただいております。それでもヤマト運輸をご希望される場合は、御連絡下さい。 伝票番号はヤマト運輸よりオーダーフォームに指定のお客様メールアドレスにて通知されます。稀にヤマト運輸都合にて遅れる場合があります。 |
同梱について | 6本まで、総合計金額300,000円まで同梱OK(※高額商品を一つの箱で発送することは危険のためお控え頂いております。) 12本セットの場合、送料は6本セットと同様に1,000円です。 送料1,000円で同時に他のワインも落札できます。送料・クール・代引手数料を6本まで一つ分としてまとめられます。 ※750ml及び375mlのサイズに限り、1500ml等変形ボトルは対象外です。形状によって同梱の上限に差がありますので落札後、ご確認ください。 ご注意 当日落札分、入金分及び代引き指定されたものを当日発送準備完了分(メールにて連絡済み)へ同梱することは、既に発送及び梱包作業が完了しているためお断りしております。 |
代引き | 商品代引きによるお支払いが可能です。 100,000円未満の商品:手数料 300円 100,000円以上の商品:手数料 800円 300,000円以上の代引きは佐川急便 ロマネコンティ等1本で300,000円を超える商品のみ |
返品 | 商品が到着されましたら到着日中に商品をご確認の上、万が一、ボトルの液漏れがあるようでしたらご連絡をお願いします。到着日以降は返品の対象から外れます。その他のお客様都合による返品は受け付けておりません。※ルロワやアルマン・ルソーなど一部のブルゴーニュ・トップドメーヌの中には当初よりコルクが弱く液漏れが発生する可能性が高い商品がございます。 ※ワインは暑さに弱いため、気温の高い期間はクール便をお薦めいたします。クール便のご指定なく起こった液漏れにつきましては、返品・交換は承りかねます。予めご了承くださいませ。 |
発送スケジュール 日時指定のご注意 | 【15時〆切の翌営業日発送】〆切要項:1.営業日15時までに入金確認できた商品 2.代金引換による発送は15時までにオーダーフォームの入力完了 15時以降の入金確認及びオーダーフォーム入力完了は、翌々営業日の発送です。夜間18時~25時に落札された商品の最短発送は翌々営業日となります。 例:金曜日15時以降に落札された商品の場合、月曜日15時までにオーダーフォーム入力完了された<代金引換による発送>は、最短火曜日の発送になります。 |
箱・ギフトBOX | 箱はダメージがある場合がありますので、贈答やコレクションされる場合などは予め確認をお願いします。 |
贈答用 | 通信販売の特性により万一ご指定日時に届けられない可能性、箱にダメージがあり画像のイメージと異なった、配送途中で破損があるなど贈答向けとしてお考えの場合、各種トラブルが発生する可能性がございますのでおすすめしておりません。また、ラッピングサービスは行っておりません。 |
評価について | 当店は評価に関しましては、個人情報漏洩に繋がるためお客様からご希望を頂いた場合のみ評価させていただいております。ご希望の場合は、オーダーフォーム、メール及び連絡掲示板にてご連絡お願い申し上げます。 |
特定利用目的の 場合のご注意 | 日時等の決まった特定利用目的での落札の場合、到着が間に合わなかった、運送中に破損してしまい代替品が無いなど、 ご利用できなかった場合における当店の責任は負いかねます。また、贈答用には不向きな場合が多くございます。予めご了承ください。各運送業者も約款で利用目的への保障を拒否しています。 (例:運送業者が破損し、利用を予定していたパーティで使用できなかった、等。このようなケースに当店及び運送業者は責任を負うことはできません。) |
商品到着の 確認について | 配送業者の約款上、商品発送から1か月以降の商品は到着確認等が行えません。 商品は到着日に確認いただくことを原則とし、1か月経った商品は到着確認が行えませんことを予めご留意ください。 |
抜栓時の状態不良 における対応 | 抜栓時に不良が発見された際、商品がお客様の手元に到着してから既に6か月間を超えている場合は、返品、返金等の対応対象外とさせていただきます。 |
未成年者の 入札禁止 | 未成年者の飲酒は法律で禁止されています。入札は20才以上の方に限らせていただきます。 |