生体のお届けに関し、

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■お届け方法について
ヤマト運輸,日本郵便（郵便）
配送業者はお届けする地域により弊社都合で「ヤマト運輸」と「日本郵便」を使い分けています。
ご指定した配送業者を利用しない場合がありますので予めご了承下さい。

営業所留め、局留めをご希望のお客様や、
どうしても配送業者を指定したいお客様はメッセージ欄よりご指定下さい。
※北海道、東北地方、沖縄県、一部離島の出荷から翌々日着エリアのお客様は「日本郵便」固定となります。

お支払い方法について
Yahoo!かんたん決済
代金入金確認後1-2日以内に出荷準備を進めさせて頂きます。
着日指定の無い場合は基本的に最短着予定にて出荷させて頂きます。
ご希望のお受取り日時がある場合は、
メッセージ欄にてお気軽にお申しつけ下さい。

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■生体をご落札のお客様

生体への負担を極力軽減する為、
出荷から翌日にお届けできるスケジュールにてご準備を進めます。
※北海道、東北地方、沖縄県、一部離島除く（出荷から翌々日着となります）

その都合、
弊社月曜日が定休日の為翌火曜日着の指定は極力避けて頂きますようご協力の程宜しくお願い致します。
※北海道、東北地方、沖縄県の方は水曜日着を避けて下さい。
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送料について
（送料一覧）

北海道：1600円
東北　：1200円
関東　：1100円
北陸　：1100円
信越　：1100円　
中部　：1000円
近畿　：950円
中国　：950円
九州　：1000円
四国　：850円　
沖縄　：1500円

■返品、交換に関して
お客様都合の返品、交換は承っていません。
予めご了承下さい。

■死着、状態不良に関して
死着の場合保証の対象となります。
※お受取り日当日、袋開封前のご連絡に限ります。

状態の判る画像を撮影の上、
弊社メールアドレス[info@k-n-s.co.jp]へ画像添付の上ご連絡下さい。

死着ではないものの状態不良や異常など問題があると思われた場合も上記の通りご連絡下さい。

※お受け取り当日のご連絡でない方、ご指定日を過ぎてのお受取りの方、開放後にご連絡の方、
証拠画像が無い方、最初のご注文から一週間を過ぎてお取り置きの方は保障対象外となります。

※お受け取り当日中に必ずご連絡下さい。翌日以降のお申し出にはいかなる場合も対処致しかねます。

※FDR-AX100　もしくはSony FX45、COOLPIXA900にて撮影しています。
撮影環境によってお手元での見え方に差が出る場合がございます。

※ヒレの欠損に関しては補償対象外となります。
ヒレの欠損に関しては出荷前の検品にて問題が無い事を確認し出荷していますが、
ベタの特性上輸送中のストレスにて自損してしまうケースがあります。
つきましては、ヒレの裂けや欠損に関しては補償対象外となります事予めご了承下さい。
尚、ヒレの欠損に関しては自然治癒します。

※不良品については、商品到着後7日以内に、メール、または電話にてご連絡下さい。
ご返品頂いた後、代替品を送付致します。

尚、運送時の破損については商品到着後直ちに破損の有無を確認頂きその旨をご連絡下さい。
運送会社への確認後、代替品を送付致します。

その他
■同梱に関して
同梱点数は何点でも可能です。
他落札商品と同梱をご希望のお客様はメッセージ欄よりお気軽にお申しつけ下さい。
尚、お取り置き期間は1週間以内にてご協力の程宜しくお願い致します。

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