■OSについて
A、以下Windows8-Proのダウングレードモデルに適用

ライセンスされているOSがWindows8-Proで、セットされているOSがWindows7-Proのモデルがあります。これをダウングレードモデルと呼んでいます。ダウングレードをした為、リカバリー領域にはWindows7-Proの32BITと64BIT選択式のOSが内蔵されていて、Windows8-Proはメディアの状態で添付して販売されています。出品では、当社に在庫となった時の状態で利用できるOSが変わりますので、都度ご案内しています。

　　Panasonicではメディアが欠品の場合Windows8-Proにする事が出来ません。この場合はWindows7-Proで「OSあり」として販売致します。

B、以下Windows7-Proに適用

１　Panasonic社のPCは、マイクロソフト社のOS（Windows）とメーカで用意されているカスタマイズソフトが一体となってHDDに内蔵されている　「リカバリ領域」と、「リカバリメディア」が添付されて販売されています（領域のみの機種もあります）。当社では、この内「リカバリ領域」が有れば「OSあり」と表記して出品しています。更にメディアがある場合はその旨を表示します。

２　動作検証の際に、この「リカバリ領域」がなかったものは「OSなし」として出品します。この表記がある商品には「リカバリ領域」がありません。OSは付きません。「欠品」となります。

３　落札、商品発送前に動作確認を行い、終了後、この「リカバリ領域」を残した状態で発送します。発売時の初期導入OSにリカバリできる状態です。
４　この状態でPCに電源投入、起動すると、画面上に「OSがある場所が探せない・・・」旨の英語のメッセージが表示されます。この次にキーを押して再起動する様に促すメッセージが表示されます。この表示が出れば正常です。故障や不良ではありませんのでリカバリ作業を行って下さい。※このままの状態ではリカバリメニューを表示する事ができませんので、いったん電源を切ってから次の工程に進んでください。

５　電源投入の際に「F2」を押して　BIOSメニューを表示させると、リカバリ作業用メニューに入る事ができます。メニューの指示に従って作業をしてください。

６　取り扱い説明書は欠品です。最新の情報は　メーカリンク先の仕様ページやサポートページ等、必ずご確認して用意をして下さい。　※内蔵されているものより新しい内容のプログラムや、ドライバー等が提示されている場合があり、対応をさせる事で既知の不具合が解消される事があります。ご確認下さい。

７　元の箱が確保できなかったり、破損していて利用ができない場合には　弊社の通函箱を流用して発送します。汎用の通函箱なので商品と大きさ等が合わない場合がありますが、何卒ご了承下さい。
※流用するものなので通函業務は行いません。

■動作について

必ず動作検証をしたものを出品しています。
動作検証とは　・HDD初期化　・リカバリ作業　・起動点検　・通電をして仕様の確認ができる作業領域の確認までです。
通信接続環境が必要な動作試験、ドライブの書き込み　書き換え　及び、DVD-ROMの映像再生、各種メディアの書き込み・読み込み試験は行いません。
他　USB・Bluetooth等の接続試験も環境が整備できない事、機器が特定できないのでしておりません。
接続試験はお受けしていません。

バッテリは消耗品なので保証対象外ですが、ACケーブルを外したら起動しない、画面が消えてしまう状態のものは出品いたしません。
※但し、製品の訴求度によって「バッテリ利用不可」と表示して出品をする場合があります。予めご諒承下さい。

◎出品画面のBIOS画面を撮影して写真について
より正確な情報をご提供できるものと考え、出品の準備が出来た状態で撮影したBIOS画面の写真を順次ご提供していく事に致しました。
通電時間等はこの情報を元にして表示しております。ご参考になれば幸いです。※但し画面上に表示されている製造番号は処理をして消しています。 この点はご容赦下さい。

■出品の状態について

◎色シフトについて

経年変化で色温度が下がる現象です。通常の利用には殆ど問題がないと判断しており、表記の上出品しています。お使いになる業務によって判断して下さい。Panasonicで採用している方式の液晶は色温度の低下で白色が黄色へシフトしていきます。

◎バックライト発色ムラについて

経年劣化でバックライトの発色が均一でないとみえる現象です。現在Panasonicで採用している液晶のバックライトは全てLEDなので、ムラが判るものは不良として出品しない様にしています。

◎ドット不良について

ドット不良とは、画面上でドットの全部または一部が、常時点灯か常時消灯となっているものです。ドットはRGBの三色で一組となっています。全部点灯したままだと白色になり、全部消灯のままだと黒くなります。動作確認の際に見つけたものを表記の上出品しています。弊社では原則二組以上見つけた場合には出品していませんが、数を表記をして出品をする場合もあります。 ※メーカでの発生率は其々記述されていますので、ご確認下さい。

■その他　よくお受けするご質問について

・当日発送はお受けできません。
・店舗店頭はございません。
・倉庫での直接お引渡しはお受けしておりません。
・可能であると明記している出品以外同梱はお受けしておりません。
・法人向けのレンタルの場合ライセンスの制限があるので、オフィス等のソフトが添付されない商品を購入しています。従って出品にはオフィスは付きません。
・即決の設定はしておりません。
・OSなしの商品をお求めの場合、OSは製品にインストールできる正しいものをご利用下さい。正しくないOSが原因で使用できない場合は当社の瑕疵ではないです。この場合の返品等はお受けできません。